Description du poste

Elisys est une agence Web basée à Montréal qui développe des stratégies axées sur la performance numérique. Grâce à l’expertise 360° d’une équipe multidisciplinaire, Elisys offre des solutions Web allant de la création de sites Internet à la gestion de campagnes publicitaires en ligne en passant par le eCommerce.

Notre agence est actuellement à la recherche d’un(e) chargé(e) de comptes pour venir renforcer son équipe. En tant que chargé(e) de comptes, vous devrez assurer le suivi et la gestion des différents projets numériques de l’agence auprès de nos clients, en collaboration avec les stratèges Web et l’équipe de production.

Vous savez identifier et comprendre rapidement les besoins des clients et leur apporter des conseils et solutions adaptés? Vous êtes autonome et capable de gérer plusieurs dossiers à la fois? Faites-nous parvenir votre candidature!

 

Responsabilités

– Assurer le suivi des comptes clients

– Maintenir un haut niveau de satisfaction des clients

– Communiquer avec les clients par téléphone ou courriel pour leur transmettre des informations

– Coordonner les résolutions de problèmes de nos clients tant à l’interne qu’à l’externe

– Effectuer des visites de clients à l’occasion (Doit posséder une voiture)

– Identifier les opportunités d’affaires (Upsell de produits)

 

Qualifications requises

– Excellentes compétences orales et écrites, en français et en anglais

– Esprit analytique développé

– Organisé(e)

– Expérience en résolution de problème

– Bonne connaissance des logiciels (CMS WordPress et CRM)

 

– La connaissance du milieu automobile et du sport motorisé est un atout

 

Exigence

– Permis de conduire valide et véhicule personnel.

 

Conditions

– Télétravail

– 4 semaines de vacances par année

– Ordinateur portable fourni et cellulaire payé

– La chance de montrer vos talents au babyfoot

– Loft industriel branché à 10 minutes de marche du métro Parc, facilement accessible en bus, en train et en voiture